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品牌辨认计划与应用战略
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品牌识别是品牌主等待着在消费者心智中树立的奇特认知和遐想,是企业对“品牌是甚么?”做出的片面而完整的界说——竞争品牌的差别是什么、凭啥打动顾客,是企业统帅一切营销传播活动的根据和原点。因此,我们在规划品牌识别时,不能生吞活剥,要在综合考虑市场环境、行业特点、竞争态势、消费者的心思与行动、企业资源和能力等因素后,规划品牌识别系统,如许,能力可连续地施展品牌识别的力气——无效区隔竞争者并打动消费者。

品牌识别规划与综合运用的要点以下:

1、品牌识别不需八面玲珑

完整品牌识别包含上述的8大类,但并不是所有的企业在规划品牌识别时都要面面俱到,正常情况下,一个品牌缭绕三至五个大类规划出品牌识别就充足了。识别内容的多寡和重点与品牌的所属行业特点、产品种别有关系,比如洗发水、食物、饮料等低本钱疾速消费品,产品的识别中的产品差异点、品类、消费场所等吸引消费者的力度较大,品牌识别中有关企业的就会少一些;而在汽车业如丰田的企业识别对佳美、花冠等品牌的胜利有较直接的促进感化,游览、酒店、保险业等行业企业层面的识别对增进客户认同品牌也至关重要,这些行业的品牌识别中就会比较多地凸起和倚重企业层面的识别。我国的家电行业,企业识别抵消费者的感染力也较大。

2、必须反向检点品牌核心价值的正确性

由于品牌核心价值和品牌识别都是以打动目标顾客以及与竞争敌手产生区隔为目标的,品牌识别仅仅是品牌核心价值的延展,因而,从这个角度来说,清华大学卓越CEO,品牌核心价值是品牌识别的构成部门,是品牌识别中最重要的一方面,简直除符号识别之外的任何一项品牌识别都可以升级为核心价值,好比雀巢的核心价值是地位识别——寰球食操行业企业家,沃尔沃汽车的核心价值就是产品的特色“保险”以及品牌的目标消费者识别“高支出、低调而富有咀嚼的常识精英之选”。普通来讲,只要品牌识别中的符号识别不克不及作为品牌核心价值,因为它所承载的信息很难成为目标顾客购买该品牌的主要驱能源,不过,当符号识别由于存在很强的识别性和差别化而在品牌传播的过程当中被消费者记住、喜欢后,符号识别也有可能成为仅次原品牌核心价值而成为目标顾客取舍该品牌的主要驱动力。IBM条记本电脑因其“商务、机能稳固、高级”的定位占据了大部分高真个细分市场,由于它杰出的性能和稳定的计划作风使得很多购买者已从最后的习气性虔诚发展到了现今的情绪忠实,它的符号识别键盘上的“小红帽”也因此成了IBM的图腾。

核心价值是品牌识别中最具区隔力和沾染力的一项,所以,当我们在规划品牌识别时,可以反向后检核既定的品牌核心价值能否精确,是不是是品牌识别中最重要的部分,如果不是,可以再从各项识别中重新挑选最适合的。

3、要严密联合市场情况并应用品牌识别

品牌识别的目标是为了区隔竞争品牌、获得目标顾客的好感进而购买。文化布景和社会环境的差异决议了不同的国家和市场中消费者的特点会有着很大的不同,因此,对外乡品牌而言,不能照搬发财国度品牌识别系统规划的方式,而是要根据中国国情和事实的市场环境采用响应的举动。

1、体面文化和感性消费大于理性消费的特点对外乡品牌识别的规划有侧重要影响

中国的消费者普遍存在着以下两个特点:面子文化、感性消费大于理性消费。面子文化是中国的一大特色,是中国情面社会的潜规矩,一位美国粹者在谈到中美面子文化的差异时曾说过,“对于他们来说,保住‘面子’而后送了生命,仿佛也是值得的”。这是一句笑话,但反映出了中国人劈面子的器重曾经到了矫枉过正的水平。中国的面子文化象征着企业在进行品牌识别系统规划时,要尽量让消费者获得品牌体验的虚荣心和尊贵感。在为高档品牌进行品牌识别的规划时,在不影响美学的条件下,将LOGO做得越大越好,能让他人都知道穿了一件顶级品牌的打扮,这样可以满意购买者的虚荣心;比如瑞士名表,格式特点越赫然越好,因为别人一眼就能够看出你的品牌,劳力士兴许其实不契合消费者的审雅观,但由于款式一看就是劳力士,所以很多穷人们十分欢迎。

感性消费大于理性消费也是中国的一大特点,中国人善于直觉、悟性、理性思惟,而理性思想能力比较弱。他们崇尚的是对大天然、社会、人生的休会、感触和顿悟,是一种“只可领悟不成言传”的心情。比方我们的前人记载了哈雷彗星四十来次,但没人总结它的运转法则,终极让英国人哈雷失掉了此项发明权;咱们早就有相似于血液轮回的见解,但没有回升为实践,最终是英国人哈维奠基了理论基本;我们有西医、针灸,但逗留在教训或五行的范畴内,没有迷信性。在安康工业,假如在品牌识别中都用感性的诉求有着很大的危险性,从奥秘动手,获得消费者感性的认同就会更快地博得市场。我们可以经由过程气质识别和对影视立体告白的管理与目标顾客停止有用的感性相同。

2、中国市场很多行业的成熟品牌还较少,没有到真正到核心价值竞争阶段,要根据竞争格式断定品牌识别的重心

品牌中心价值是让消费者明白、清楚地识别并记着品牌的好处点与特性,是驱动消费者认同、爱好甚至爱上一个品牌的重要起因。因为我国的市场经济起步得比拟晚,许多行业的成长还处于成持久,鲜有成熟品牌,竞争态势也不进级到核心价值竞争阶段,仅仅靠品牌著名度、品类占位、位置识别、品牌名的自然气质带来的美学代价就足以完成目前的发卖目标和品牌扶植目的。我国红酒行业就是一个典范的案例,今朝良多消费者喝红酒的主要原因只是想让人感到本人是标榜自己的生涯情味或表白对主人的尊敬的,而不是要表达某种特定的价值不雅、审美情味,他们在抉择红酒品牌时更多重视的是产地和品位,而不是该品牌的核心价值否合乎自己的感情和自我抒发的需要,由于产地和档次能够容易地折射出他们的地位和付出才能。固然,没有到核心价值竞争阶段的行业,并非说不须要计划核心价值跟不宣扬核心价值。核心价值应当尽可能提前规划,并尽量体当初所有营销传布运动中,只不外并不是一切的时辰都盘踞营销流传的配角罢了。

4、要依据品牌的分歧开展阶段调剂各项品牌识此外权重

品牌处于不同的阶段,品牌打动顾客的要素是纷歧样的。舍得酒的核心价值是“大聪明”,但舍得酒上市早期,主要面对的成绩是着名度和档次识别的传播成绩,一个比茅台和五粮液还贵的酒。只要让消费者晓得这个品牌和品牌的档次,才又可能吸引第一批测验考试性购置者来启动市场,不然你请了他人或送了他人这么昂贵的舍得酒,被请的主人和被送的引导不知道舍得的档次,岂不是当冲头了。这时刻去传播核心价值是否是第一名的,以是,我们在舍得上市初期推行的主题是“高贵”,并尽量在一切广告前言上告诉舍得的旅店批发价最低688元,核心价值则作为主要信息或许作为LOGO旁边的广告语呈现,无效地启动了市场。在舍得的档次广为知晓后,我们才开端用深度沟通策略来通报核心价值。可见,我们在运用牌识别体系的规划时,首先要考斟酌品牌生长的不同阶段来界定各项识其余宣传权重。

下图反应了个别情形下企业在不同的发展阶段各品牌识另外重要性,最高值为5分,最低值为1分。因为品牌识其它主要性不但与品牌的发展阶段有关,还与企业所处的行业、产品的特点、以及企业的资源和能力有关,为了使本图有广泛的实用性,在此暂剥离行业、产品的特色、企业的资本和能力等要素,仅以品牌的发展阶段为尺度,阐明各品牌识别在各阶段的重要性。

品牌识别 导入期 成临时 成熟期 衰退期

别 产品品类 5 5 3 1

产品特色 4 5 4 2

产品品质 4 3 3 2

产物用处 5 3 2 1

产品产地 3 3 2 3

应用场合 5 3 3 1

别 财富与资产范围 3 5 4 3

治理的进步性

技巧的当先地位

细分市场的领先

使

别 社会阶级 4 4 5 5

生活方式

价值观

审美偏好

特性

档次识别 4 4 5 3

气质识别 活气 4 5 5 5

成长性 4 5

与花费者的关联辨认 2 4 4 5

别 企业首领 4 4 3 3

企业理念与文明

精英团队

品质理念、轨制与行为

义务

创新能力 5

标记识别 有声商标 3 3 2 2

LOGO 5 4 4 2

从上图可以看出,在品牌导入期,品类占位和品牌名显得尤其重要,因为这是品牌知名度能够迅速提高的重要道路,而知名度的提高对于一个新兴品牌而言有着相当重要的影响。ipod就是靠着品类占位迅速被消费者接受的。它没有清晰的核心价值,但靠一个新品类引发的惊动效应,高档、时髦的品牌抽象和大气、精细的品牌气质让很多报酬之痴迷,自2001年10月23日苹果推出第一台iPod后,2004年1月,它曾经成为是全美国最受欢送的数码音乐播放器,占领了50%的市场份额,在三年时光内统共销售了跨越一万万台;到2007年,iPod的销售冲破了一亿台,这样的速率对任何一个出产消费性电子商品的厂商来说都是很惊人的记载。

在品牌成恒久,地位识别和睦质识别最为重要,有些时分,消费者往往对某品牌的核心价值、基础识别等品牌外延不太了解,但依然认同这个品牌。比若有些人并不能说出IBM、雀巢的品牌内在,但仍对他们非常忠诚并乐意为这些品牌支出低价,因为这两家企业分辨是全球IT与食品业的领袖。可以看出,地位识别是消费者在不太了解一个品牌的情况下,或许说,是一个品牌在成长时间中最能够获得消费者认同的识别之一。气质识别之所有在品牌成历久也很重要,是因为它可以折射出品牌的地位、档次和目标消费者的审美情趣,可以一会儿让消费者感觉到这个品牌的气质能否与自己相配。2005年,杰信为报喜鸟团体做品牌战略征询时市场考察后发现,很多消费者最后喜欢报喜鸟的主要原因在于它的品牌名所带来的喜庆的品牌气质,别的,任达华威武、阳刚的外型让人感到报喜鸟是威武的、阳刚的、高档的,从而对品牌产生了开端认同。

在品牌成熟期,品牌的核心价值常常是最可能取得消费者青眼的身分,因为在这一阶段,品牌的年夜局部信息已被消费者所懂得,必需要靠最有价值和与竞争者最具区隔的内容才干感动目标主顾。

在品牌衰退期,翻新能力识别和成长性识别是能够帮助品牌本性难移、顺遂渡过难关的宝贝,这就像一对涌现婚姻危急的佳耦,由于丈夫团体本质的不断进步和事业的青云直上,匆匆感觉全日煮饭做菜的家庭主妇的妻子在精力上与自己愈来愈远,最后不由得提出仳离,老婆只有转变无所作为的家庭妇女的生活方法,从新投入到能够一直提升小我抽象和素质的奇迹中,才能从基本上挽回丈夫已远去的心。消退期,必定要重视传递品牌的立异和生长来停止品牌保鲜,为品牌注入活力。

5、要高度考虑品牌识别的互动性

在规划品牌识别系统时,还要高度考虑到各品牌识别的互动性,主要表现在两个方面:一是在同一品牌发展阶段,各品牌识别之间的互动性,如宣传了品牌气质识别就晋升了品牌的档次识别,宣传了企业识别中的品德文化能传递品牌的产品品质识别;二是在不同的品牌发展阶段,新老品牌识别之间的互动性。

在统一品牌开展阶段,往往有一项或多少项品牌识别可以起首获得目标消费者好感,可以让目标消费者更快地记住并承认别的品牌识别,进而对品牌有一个周全、完全的意识。如上文提到的ipod,它大气、精巧的品牌气质很快获得了年青一代音乐迷的好感,使他们迅速对ipod发生了浓重的了解愿望,同时也敏捷接收了档次识别。

在不同的品牌发展阶段,也要充足认识到新老品牌识别之间的互动性,一是在规划现阶段的品牌识别时,要考虑到品牌的发展而使其有一定的容纳性和延展性,二是当品牌发展到下一阶段时,要在公道运用上一阶段品牌识别的同时,规划针对时下竞争框架的更有效的品牌识别系统。格兰仕在规划其现阶段的品牌识别系统时,品质识别是核心识别之一,但是,为了获得持续的竞争力,还要将创新能力识别耳濡目染地传播到消费者的脑筋中,让顾客不仅是因为价廉物美而购买格兰仕,顺应家电需求精致化和高档化的市场环境。

品牌辨认计划与应用战略
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