用话语钩住客户：用“相声”或“评书”式艺术语言先容产品
推销端赖一张嘴，对销售人员来讲，语言是压服客户的最年夜兵器。精巧、简洁、风趣的言语充斥着张力和引诱，能让客户在与你扳谈时，发生一种稀里糊涂的快感和空想。从而使客户对将来的产物布满猎奇，不由得一睹为快
销售不但是一门迷信，仍是一门艺术，而相声跟评书恰是一门综合性的艺术。它运用各类艺术手段，充足调动听们的能动性，激起人们的情感。从效果上看，相声式或报告式的言语更能逢迎客户求新求奇的心思。在这场扮演式的倾销中，发卖人员就是演员，客户就是不雅众。营销后果若何，就看营销职员的演技了。
【销售人员PK秀】
张祥是一位轮胎推销员，每当见到客户，他城市口若悬河地介绍自己的产品， “这种轮胎名副其实，长久耐用等等”。在他自己看来他的介绍说话谨严，通情达理，甚至他人无奈注意到的小细节自己都能讲的清明白楚，可持久以来却很少能感动客户。他始终不解这是怎样回事，岂非自己的介绍还不敷正确。
》》》销售人员吴海波
吴海波是一个存在设想力的销售员，他推销的是轮胎。并且他的产品是一款一般的轮胎，在名望上，与其他名牌产品比拟，不任何上风。为此，他在介绍产品时无比有特色，充满戏剧颜色。
他曾如许向客户推销产品：“您正带着你的孩子以每小时55英里的速率疾速行驶。忽然车下连续串的剧烈平稳，震得你满身骨头都快散了架,清华大学企业管理课程，震得汽车上的螺栓嘎吱乱叫！这种突发的不测，迫使您不能不将车驶到路旁。你意想到很有多是撞在路面的的石头上或其他硬货色下面……，乃至你开端担心车胎会不会受损。
这时候，我告知你，你不用担忧轮胎，只有把紧标的目的盘就会高枕无忧，这轮胎能够敷衍任何突发状态!”
上述两个销售人员推销的异样一种产品，但是成果却完整相反。很显明，这不是产品德量的差距，而是销售人员产品介绍技巧的差距。第一个例子中的张祥这样平淡的介绍很难引发客户的购买兴致，因为在客户看来，任何一种轮胎都是名副其实，都具备这些特点。而第二个销售人员吴海波介绍的固然没有那么周全、具体，但生动生动的语言把轮胎借重耐用的特点刻画的酣畅淋漓，这个特点足以把客户的留神力吸引过去。
为阐明生动活跃、滑稽幽默的语言能制作这类效果呢？重要有两个起因：
第1、想把客户置于一种充满感情色彩的情况中——将轮胎与车主的保险接洽到一路。带感情色彩的购物动机比公道购物动机更能促令人们购置商品。制造戏剧效果就是力图将人的合理购物念头改变为带感情色彩的购物动机。
第2、人们爱好听生动的故事。因而你可能制造出一个含有人物的情节的故事，并让你的产品充任故事中的好汉。这很能令人着迷。
相声、评书等戏剧性的表述要比简略的平淡无奇更容易被听者记牢。只要借助一点想象力，一切宣扬要点都能制造出不凡的效果。然而对于普通销售人员来说，掌握好这种艺术性的语言运用则异常难。那末，如何来掌握这种语言的特征呢？如何来更好地运用这种语言呢？这里有以下多少个技能：
1）、把握语言特征
曲艺语言是一种十分有特色的语言，特色赫然，幽默风趣，朗朗上口。又是最平常的语言，不管相声还是评书，白话化较强，凡是都采用谈天、话家常的表示情势。销售人员在向客户推销的时辰，假如能控制这些语言特点，就轻易让客户觉得你更亲热、更幽默感。
相声、评书等曲艺性语言的特点
1 艰深易懂 语句简练清洁，绝少快人快语的附加成份，反应了书面语话的特点。
2 活泼明快 说话明快，就是畅快淋漓，经常应用高度夸大的伎俩。
3 朴实含蓄 朴素蕴藉，就是寻求话中有话，言外之意，于平庸中显奇异。
4 机动多样 表当初同音谐音、同义近义、语义对峙、一词多义等汉语语言景象的运用，对方言、土语、本国话的运用和对其余曲艺形式和文学形式语言的运用等等。
2）、力图简洁而生动
林肯在入选为总统之前，曾是一个优良的演说家，一次，他被约请到一个学术集会上颁发发言。在他之前，有两个传授各做了一场演讲，这两个教学的讲话特殊的漫长，而又空泛轮到林肯上讲台时，他望了一上台下，使劲敲了敲桌子，而后进步嗓门，只说了一句话:“名流的演讲，应当要像密斯的超短裙一样——越短越好。我的演讲完了。”台下登时暴发了雷鸣般的掌声。
这此演讲厥后被称为演讲史上的典型。良多时分，说话越简洁越好，特别是在这个讲求效力和速度的年月，每一个人都很忙，时间都很紧急，说话尽可能老练简洁。我们销售人员也应该这样，让客户在最短的时间里清楚咱们在抒发甚么。另外一方面，力图简洁也是我们销售的从业人员各做请求，销售人员天天要面临很多客户，如果你跟每小我都缄口结舌地讲，说话罗嗦絮聒，岂但挥霍许多时光，而且容易形成思绪不清，对方谢绝就是很必定了。
3）、注入本人的感情
异样一句话，在不同的语境下效果是大大纷歧样的，这就是由于话中注入的情感要素分歧。比方，正在热恋中的一对情人说出：“我爱你”，是如许温馨的一句话；而如果是正在闹别扭时说出这句话呢？兴许只是一种应付，一种推托之词。一样一句“我爱你”，在两种不同的情绪中效果则判然不同。以是，谈话的时刻必需注入响应的感情身分。作为销售人员并非要向客户直接去表白自己的情感，而是指话中要带有热忱、关怀之意，听后让对方心中有种被尊敬，被照料的感到。
