解决基本问题，完成连续增加！
媒介：
在解决问题中如何防止孤立无援的状态，失掉相关部门的尽力支持?
怎样转变员工对公司生死淡然的立场，激起惊人的工作热忱?
你是不是遇到过几近完善的谋划方案，实施起来却变了样?
若何才能将管理者的理念准确地传递到各个环节?
怎样无效地把持方案的实行细节与实施力度?
款项真的能鼓励员工吗?
问题呈现了，怎样办？优秀的员工只要一个答案，解决它！彻底地解决，不留任何后患。完全解决任务中涌现的问题，把工作做到杰出，这是公司对我们的请求，也是每一个员工必备的本质。著名管理能力培训专家谭小芳先生的《解决问题大聪明》课程中，供给了实在的解决问题的思绪和方式。企业中的各级治理者以及浩繁职场人士都能够轻松地进修，并利用到现实工作中，信任必定能大大进步其工作效力，进而晋升业绩和获利能力！
有名企管专家谭小芳教员 表现，古代企业中，总裁可能会观赏你的性情、才能、程度，但终极仍是以成果谈话的。一个优良的员工不在于他名义上看起来如许夺目无能，不在于他处理了几多成绩，也不在于他说了几何唉声叹气，要害在于他任务的成绩跟结果，是否让经理赞不绝口。在一个企业中，业绩是考察员工的独一标准。惟有事迹才干表现一个员工的代价。聪慧的员工，素来不会沉默寡言，也不会自怨自艾，碰到成绩，他们理解用结果证实自己。
小杨在一所很普通的大学读盘算机专业。大三那一年，在父亲友友的辅助下进入一个大都会的一家科研机构练习。刚去的时分她干坐着，下属看她不幸，就交给她一个工作任务，说：“三个月内完造诣行，到时给你一个实习判定。”接下来的三天里，她简直住在单元，然后完成了工作义务。第四天上午，当她告知下属任务曾经完成时，上司吓?一跳，对她另眼相看，又给她几个任务，并且划定要在短时光内完成，而她竟然提早实现了,清华电子商务。实习停止，上司没多说什么，但未几却径直到她的黉舍点名要她。这之前，机构的下级部分很奇异：我这里有好几个得才兼备的研究生，你都不要，却非要一个普通的大先生，不是开顽笑吧！“不恶作剧，因为她给我的永久是结果。”那个领导说。
从以上案例可知，优秀的员工，是最善于解决问题的员工。只要英勇面对问题，能力发我们暗藏的力气，叫醒我们麻木的问题解决智慧。面对问题的最好方法就是：对问题担任，大胆空中对问题，开动头脑解决问题。我们每一个人，在公司里存在的作用，存在的需要性就在于：我们在实践的工作中，去解决了几许个如许的问题点。团体功效的大小，团体感化的大小，就在于我们可能解决若干个这样的问题点。能力的大小，实践上是我们解决问题能力的巨细。解决自己的问题点，影响他人，引导他人，要求他人去解决各类问题点，则是一种提升，是一种更高一层能力。直接、直接的要求人，领导的人越多，而且能催促别人去真正“做”事了。你的作用，你的能力就越大。
著名企管专家谭小芳老师（预约解决问题技能培训，请接洽）懂得到，海尔管理有一句话：管理本质，不在于知，而在于行。事实工作中，常常都是一些是“知”的人。“讲”的人太多，行的人太少。我们每个人，都应当成为一个“行”的人，对于你的公司，对于你个人而言，都是无比重要，十分重要的。现实上，管理者的能力表现在那里？管理者的能力就表现在他的“解决问题”的能力上。管理者解决问题越多、越好，那么管理者的能力就越强，价值就越大。“能力与解决问题是成反比的”。先看一个案例吧：烟草大王的冰糖橙。
褚时健，曾的中国烟草大王，他把玉溪烟厂由一个没没无闻的小厂成长成为寰球驰名的烟草品牌帝国。18年为国度累计奉献利税1400亿，仅仅"红塔山"一个品牌，在90年月为国家创利税800多亿元。还是他，1999年因经济问题被判无期，另外一小我生从这里开端。2002年，保外就诊后的褚时健承包了2400亩荒山，种起了橙子，这一年他已75岁。8年后，83岁的褚时健创出了自己的品牌――云冠牌冰糖橙，完成了从红塔山卷烟到品牌农业的第二次奔腾。
让我们来看看褚时健的云冠牌冰糖橙是怎样得来的：一开始，褚时健种的橙子，产量低是个大问题，两千多亩地，一年上去只收14吨。赔惨了。褚时健曾经还清了刚开始承包荒山时朋友借给他的1000多万巨款。他其时问友人，假如我种橙子赔了怎样办，朋友说，我们相信你，你做什么成甚么。
起首要解决产量问题，解决产量问题，就是解决保存问题，今朝我国绝大大都农业工业化企业仅仅才过了这一关。第二年，褚时健试着在炎天把橙树过剩的叶子剪掉，以削减对果树养分的耗费，结果很顺遂的就播种了三四百吨果子。量的问题解决了，他又把留神力放在了改良果子的口感上，比拟之下，许多企业比起褚时健所下的功夫差多了。
褚时健和他的老伴见橙就买，那时刻钱也缓和，偶然买一个，有时买两个，买来以后在家里切开，包含他们自己种的，一起摆开，不说谁是谁的，让大师吃。吃完当前都要评估，这一盘最好吃，谁人是酸的，这个没味，那个皮太厚了，这个渣太多了，阿谁核太多了……
吃着轻易，种出来难。处理橙子的口感颇费工夫。那时褚时健的橙子是低酸种类，酸却是不酸，就是味淡。请专家研讨，也不给出正确谜底。褚时健本人试着找起因，他的橙子满是新树幼树。对幼树一惯的做法是年夜施氮肥，叫它长枝条，长树体，他想，咱们始终到当初是否是氮肥过量了。第二天，他把氮磷钾和其余元素算出个尺度来，依照0.8：0.7：0.6的比例配上去，经由了多少番测验考试，果子的糖分终究到达了让褚时健满足的水平。
旧的问题解决了，新的问题又出现了，各人反应果子很容易烂掉……他老伴说，每一年都有事。本年是皮子太厚了，来岁又是酸了，后年又是软掉了。泥土问题，肥料问题，浇水问题，虫害问题……一个问题一个问题地解决。在经过了六七年的探索，直到2009年，果子的--产量和质量才真真正恰好起来了，褚时健自己也从一个对莳植橙子毫无教训的人，酿成了橙子专家。褚时健把他的橙子定名为“冰糖橙”，这是一个全新品类。
同是猕猴桃，重新西兰出品的叫做“佳佩”奇怪果的猕猴桃，按个儿卖，国产一斤猕猴桃乃至买不了一个奇异果。这外面差距值得一切从事农产物生产的企业家们思考。鉴于奇异果的案例，褚时健又给自己的橙子提出一个更刻薄的标准，除对每颗果树的产量和口感有牢固的要求外，还给每一颗果子制订大小标准，不合乎标准的坚定摈弃。75毫米这个标准最受市场欢送，此后褚时健云冠牌冰糖橙都要按这个标准出产。
在课程上，谭小芳老师教你如何从改变思想方法人手，奇妙而准确地使用大脑．追求正确的开展思绪：如何改变工作态度，发明并主动寻觅方法解决问题；如何运用迷信的方法解决工作中的各种难题等。比方，有许多业务员在我的培训讲堂上城市提问：生疏访问的环节良多困难，客户也很刁难，我没有办法克服。那末，谭小芳老师与你分享上面的案例：
一个营业员在目的客户的董事长办公室门外请董事长秘书把自己的名片通报给该董事长，盼望能面谈。但董事长不接收并要求退回，如是再三，该董事长发怒了，他怒吼着撕失落了这张咭片，并从口袋外面取出10元钱，叫秘书对该业务员说，用10元钱买下了这张名片，要求他赶紧分开。而这个业务员在听到秘书的转述以后，接下了钱放进口袋，而后再掏出一张自己的名片递给秘书，并用董事长能听获得的音量说：“对不起，我的手刺五元一张，我没有零钱找，就再给你一张吧”。秘书还没有答复，董事长就在办公室里发话，请这个业务员出来面谈了。面谈的结果故事里没说，但我们可以看到，这个业务员用自己的心态和机灵解决了问题，给自己发明了胜利的机遇。解决问题，战胜艰苦不但靠机警的谈锋，谭教师以为，更主要的是，解决难题时要做到多角度思惟。请看上面的案例：
圆珠笔在出生之后，因为笔尖的磨损，常常形成油墨的泄露，弄脏衣物和纸张，而浩瀚技巧人员在解决这个问题时把重要精神放在了如何提高笔尖的牢固方面，比方采取硬度最高的金刚石，却由于分歧实际堕入困局。后明天将来本一男人转而从油墨动手，他经过实验发现普通的滚珠在誊写15000字摆布就会变小，产生漏墨景象。因而他把笔心里的油墨增加，节制在能书写15000字的容量，当笔尖磨损时，油墨就用完了，这样就美满解决了笔头漏墨的问题。
当我们堕入价钱战的泥沼，而无可自拔的时辰，我们是和竞争敌手逝世磕究竟还是想办法抽身而出，从另一个角度和它停止较劲？在英文里有句话，是说天主每制作一个困难，就会同时制造3个解决它的方法来。以是，世上只有有困难，就会有解决的方法。并且“办法总比困难多”，只是你临时没有找到适合的方法罢了。
笔者倡议每一名学员先想好你要达到的目标结果，然后冲着结果去做，这类适用的方法，听起来简略而一般，但很少人在干事时能保持应用。许多发卖职员制定了销售打算，并很尽力的去倾销，但在推销的过程当中满头脑想的是对方谢绝怎样办，对方提出的各种困难如何回答，却没有先把好的结果一直装在脑子里。这就致使了很多人只管很努力，但后果不是很好。
水笼头漏水，天然有解决的方法；自行车轮胎跑气了，自然有解决的方法；电视机的品质不好，自然有解决的方法；你销售成就欠好，自然有解决的方法。一样，你的支出不高，天然有解决的方法；你的技巧不敷好，做作有解决的方法。我们每个人和每个构造在每一天都会见临各种问题：大到企业的开展策略、当局机构的计划计划，小到个人的职业、生涯、财政、人际、家庭等各种噜苏的问题。实在一切的问题实质都是简单的。只要你控制了有用的思考方法，就可以敏捷理清思绪，超出浑沌骚动的表象，直接迫近问题中心，在一定既定束缚前提下，博得相干人士的支撑，美丽地解决问题，告竣目标。谭老师认为，优秀的员工，是最擅长解决问题的员工。只有勇敢面对问题，才能发我们躲藏的气力，唤醒我们麻痹的问题解决智慧。面对问题的最好办法就是：对问题担任，勇敢空中对问题，开动脑筋解决问题。
总之，当你怎么去面临这一个又一个的困难之时——是自怨自艾、怨管理人员、怨共事、怨客户、怨工作太难、怨报答太低——还是踊跃面对自动想措施来解决这些困难？？有一句话叫作：“人生出来就是为了克服困难而来的”。在课程的最后，谭教师将这句话送给每位学生，愿望列位克服困难，解决困难！担负问题，解决问题！
