陕西高考作文反思：企业如何危中寻机？
文/交广企业管理征询公司首席专家谭小芳
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陕西2012年高考作文标题：危中寻机
茧，约束了蛹，而蛹破茧而出，化作了最漂亮的蝶;
夜，遮住了光，而星星尽力闪耀，造诣了俏丽的星空;
危，劈面而来盖住了进步的路，而我们，危中寻机，要创造更美妙的将来!
危，是司马迁深陷监狱，受宫刑之苦，该持续保持写下实在的历史，还是屈从于封建皇权废弃?司马迁在危难眼前，断然取舍了坚持，而正是这场危难，给了他对性命的爱护和面对权利要挟的大无畏。如果没有危，生怕难以成绩“史家之绝唱，无韵之《离骚》”。
危，是李白虽有昭昭若日月之德才，缺遭人诬告，被流放边关。“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人。”李白危中寻机，将流放视为散心的良机，在放逐中写下了《蜀道难》等千古经典。假如不危，哪有“安能摧眉折腰事显贵，使我不得高兴颜”的节气与不羁?
危，有时小得像一滴灯油滴到了衣服上，而法国年青的家务杂工不能不用白干一年来抵偿。而他危中寻机，发现了被火油滴染的处所，不只没脏反而把陈年的污渍肃清了。这个发现，使他研制出了干洗剂。没有危，怎样会有对传统洗衣技巧的巨大改造呢?
危，偶然又很大，比方汶川地动。2008年5月12日下战书14点28分，请记着这个时辰，来自地下二十多千米的震撼震倒了校舍，震倒了故里，震到了很多大工程，但是，危难，却给了我们见证母爱的机会，见证师德的机会，见证连合的机会，见证国度关心的机会!大灾有大爱，恩格斯曾说：没有一场伟大的灾害不是以汗青的巨大提高作为弥补的。而我们中华平易近族，将以灾害作为凝集民气的契机，突起!
人生如山，危中寻机比如寻径如山，方知山之高!
人生如海，危中寻机好比扬帆入海，方知海之大!
我们都不爱好黑夜，但咱们喜欢星空;
我们都不喜欢危难，但我们可以转为危机。
不管是面对小我运气的危机，仍是国家命运的危机，就让我们危中寻机，发明光辉!
有名危机管理专家谭小芳老师 表示，贸易天下没有保险的孤岛，顺境和危机无所不在，并且经常在认为最平安的时刻给企业致命一击。企业什么时辰会发生危机是难以预感的——在我的主意里，发生危机是正常的事，没有危机才是异样，如何面对变化多端的困境和挑战，化窘境为契机，这种对糊口生涯聪明的思考是企业存亡攸关的大事。
可以说，每一位管理者都仇恨危机，但危机的来临却其实不以为任何人意志为转移。东方管理格言一语成谶地告诉我们：危机就如死亡与税收，对于企业及组织来说，都是不可避免的。既然血与火的危机考验是不可防止的。那么企业管理者就必须抛下恼怒、无法、忧伤，以冷静、动摇的心态直视危机的来临。的危机事件盼望能够给所有的中国企业管理者以启发：危机如何构成、危机暴发有什么样的分散门路、危机爆发以后应当如何管理。
但不善于危机管理，则让企业过后行兵，乃至堕入曲解、敌意、大道新闻和负面报导的无底深渊!“危机管理”告诉你危机预警、危机处理、危机管理的方式，不但可能辅助企业在面临危机时力挽狂澜并且能让你不鸣则已，一举成名!我国现代《兵经一百》里说：“今朝为机，转眼为机；乘之为机，失之无机。”
“危机”两字，出力在“机”字，能够转“危”为“机”，力挽狂澜,企业家俱乐部，改变局面，方显桑田本质，才是真好汉的气宇；在静态中在不均衡中获得平衡，在顺境中变优势为上风，才是真本领。企业处在开放的环境中，无论大小、潜在突发、行业的还是本人的，也不行能一次都不遭遇危机。谭小芳老师认为，作为客不雅存在的企业危机，存在多棱性和互相转化性。
比如，2008年发生的三聚氰胺事件、2009年的这个门阿谁门、2010年的霸王洗发水，还有此次的“搭救门”等等，原来是一种潜在危机，但是因为企业的疏忽，忽然就酿成了：比如三鹿的突发危机。在奶行业的那场危机中，三鹿最后是小危机，但因为其对告发的疏忽和推委，在经济利益推进下继承肆意妄为，因而变成了大危机。
我们身旁的危机仿佛一劳永逸，特殊是近5年明天将来本发生了阪神.淡路大地震，沙林毒气事情，珠山、三宝岛等火山的喷发，JCO原子设备事变，雪印食品中毒事务，金融危机后大企业开张等事宜。我们再看外洋，发生了亚洲金融危机，IT泡沫幻灭带来的国际股票市场的凌乱，纽约世界商业中央大厦的可怕攻击等。不论是国内还是国外，遭受了许多重大的危机，我们天天的生涯确实是在与危机并存的状况下。
此中的每一种危机都有不同的特色，兴许我们此后还要阅历各类不同的危机，对于我们主要的是要有心思筹备。现实告知我们，从今今后的危机管理不克不及只依附我们以往所经历过的个此外风险来设定危机的应对指南。我们要意识到每一种危机带来的丧失的巨细因人而异，分歧的行业，破坏程度也纷歧样。
比方，对于制造行业，工场是企业出产的核心；对于应用收集的金融效劳业和前者比拟，其损失给运营活动带来的影响程度完整不同。前者，修建物的损坏象征着企业运动的停滞，而对后者，建造物的损坏，不至于致使企业活动的结束。再好比，地震使大众基本举措措施受到损坏（例如高速公路的损坏），对于制作行业，意味着质料、商品运输等完全瘫痪，并有可能使企业遭遇严重损失，而对于金融办事业，可能没有太大影响。
从古到今，只要常胜将军，没有永胜将军。??如疆场，只有长胜企业家，没有永胜企业家。企业危机甚至“商海沉浮”，都是常常发生的事，症结在于正确应对。因而，危机管理是一门学识，是企业管理弗成宰割的重要构成。跟着品牌竞争的日益剧烈和媒体监视和经济律例的逐渐完善，愈来愈多的品牌危机呈现在大众的视野傍边，而危机发生的频率、发生的影响力和涉及的范畴都足以解释中国品牌已进入了危机多发期。在激烈的市场竞争中，能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机管理，关乎企业的死活生死。谭小芳老师分析过国表里上百个案例后，发现大局部危机都可以界说为四个基础问题：
1、你晓得甚么？
2、你什么时候知道？
3、采用何种办法？
4、如何确保此危机不再发生？
正如人们会遭到病毒沾染要抱病一样，公司在运营中要遭到内外环境中的各种晦气要素的侵袭，便会发生林林总总的危机。但实施无效的危机管理可以成功地防备危机的发生，古代公司应具有杰出的危机管理认识，唯有如此，才干实时抑止危机，终极走向成功。而后又从一个企业的大危机，突然改变成了行业的大危机，但外行业的大危机中，相对于三鹿，伊利因为面对危机，踊跃承当了自己的责任，绝对就成了小危机。而又相对这些企业的大危机和小危机，三元则因为积极面对行业的危机，这场行业危机委而变成了扩展市场，重塑企业品牌的机会。
谭教师表现，因而可知，危机与机遇老是相互包括，小危机和大危机顷刻不成分，行业危机与企业危机也能互相转化，潜伏危机不正确处置与突发危机实在只要一纸之隔。那末，企业管理者如何渡过危机，化危为机呢？海内威望的危机管理专家谭小芳教师总结了以下九点，简称为危机管理的“九阳神功”——
1、风险与机会并存！
我在很小的时刻听到过一个故事，一个强盗特器重造就他的孙子，在他孙子成年之时就拉着他的孙子上第一课：即观赏绞刑架。他对孙子说："你一不警惕、一失手就要被吊死。"孙子说："谁要敢吊死我，我就把绞刑架砍了。"然而爷爷说："可不能砍啊！如果没了绞刑架，大师都成匪徒了，我们做什么？"这个故事阐明，机会与风险永久同在，如果风险没了，机会也就没了。老辈人说风险与机会并存！我则进一步认为：危机即转折。
2、把危机化解在萌芽阶段
面临信息传布方法的变更，企业的危机公关任务碰到了宏大的挑衅，调剂、改良危机公关任务，增强危急的事先、事中、过后管理是企业求得保存跟成长的殊途同归。加强危机事前治理能够尽早发明危机要素，而且采取响应的方式打消这些身分，把危机化解在抽芽阶段。这类当时防备，对企业而言是最经济、最有用的手腕。
3、面临风险，做出决策
危机对于任何一家企业来讲都是严重的磨练，面对危机的压力，每一家企业的管理者都面对危险的决议，面对危机的压力，因为决策切当可以把持住危机之火的漫延，决策掉误可能给企业带来重大的成果。谭小芳教员以为，当危机降临之时，若何沉着剖析局势，衡量各方利益格式，从而在庞杂的好处与感情的博弈中做出最准确的定夺，这恰是在一种危机四伏的时期中，每位企业管理者都必需培育的要害管理力。中国企业的灭亡率很高。小企业如斯，年夜企业也不破例。逝世因良多：有的是由于轨制成绩，有的是因为管理问题，有的是因为工业抉择成绩，也有的是内部情况问题，另有很多企业是因为不擅长停止危机管理，以是做出了过错的决策。
4、危机事情须要集权管理
集权化的本质就是要在企业内部建立起一个职责清楚、权责明白的危机管理机构。因为清晰的职责分别是确保危机管理体系有效运作的条件。同时，企业应确保危机管理机构具备高度权威性，并尽量不受内部因素的烦扰，以坚持其客观性和公平性。简略地说，就是危机发生的时分，人们需要有人站出来引导，人们需要的是唆使和号令。告诉我发生了什么，告诉我应该怎样做。
在2003年在SARS危机中，步调一致的管理体系，无奈实时停止和谐同一的举动，使北京落空了应答SARS危机的最好时辰。针对这一问题，在中心高层的支撑下，中央和北京都树立了党政军高度集权的行政协调机制，调和在京国家构造、部队和北京各个体系的行政和卫生单元，会合设置装备摆设防治SARS的人力资本、财务资源和医疗物质，才使得SARS防治走出步调一致的窘境，胜利节制了局势。
5、通顺的信息沟通渠道
从某种意思上讲，危机策略的出台在很大水平上依附于其所能取得的信息是不是充分，而危机战略是否被正确履行则受制于企业外部能否有一个充足的信息相同渠道。谭小芳先生认为，如果信息转达渠道不顺畅通，执行部分极可能会歪曲下面的用意，进而作出与危机战略南辕北辙的行动。
无效的信息沟通可以确保一切的工作人员都能充分懂得其工作职责与义务，并保障相干信息可以通报给恰当的工作职员，从而使危机管理的各个环节畸形运转。企业外部信息的顺畅流畅在很大程度上取决于企业信息系统能否完美。谭老师倡议我们的国内企业应加强危机管理的信息化扶植，以任何来由瞒报、迟报，甚至不报的行为都是致命的。可口可乐在危机产生时多少小时内就能够联系到总裁，不论他正在进行高等会谈，还是在加勒比海度假，这是适口可乐周密高效的构造合作的表现。
6、危机管理系统
多年的咨询参谋与管理实际经历，使我目击了许多的企业触雷瓦解乃至轻伤的事件，如几年前三株的中毒事件，秦池的勾兑风浪，冠生园的陈馅劫难；近期的如雀巢的3+奶粉碘超标，光亮的过时奶事件等等。一切这所有都裸露了企业的危机管理认识淡漠，远没有达到象海尔提倡的“如履薄冰，小心翼翼”的敏感意识。潜在危机一旦处理失慎，就会通盘皆输，甚至连翻本的机会都没有。所以我倡导企业将危机管理归入到企业的战略当中去，建破一套严密的管理危机的体制，防患未然指挥若定，以顺应现代企业的安康良性开展之需要。
风险和危机，它不随我们的意志为转移，该发生时必定发生，只不外有时我们可以掌握某些危机。危机不幸发生时，使遭受的损失不至于到达致命的程度。也就是说，我们可以用我们的智慧使这些可怜的成果最小化。甚至，谭老师提出：危机管理就必定要转危为机——如许的概念。
