精细化管理是一种管理理念和管理技巧，是通过规矩的体系化和过细化，应用顺序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单位准确、高效、协同和持续运转，从而完成组织的目标。
精细化管来由国家有关部委倡导已推行几年，但后果如何呢？中国人做事习气于“大张旗鼓搞形式，扎踏实实走过场”，固然我们每天喊精细化管理，但结果却并不如人意。
华北某省中小企业办公室由主管经济的省级邻导挂帅,清华企业管理班，在全省掀起一股精细化管理高潮，还搞了精细化管理样板工厂、六西格玛（Six Sigma）样板工厂，并在全省各地市创办精细化管理培训讲座，结果怎么呢？挺热烈的，但却并没有给中小企业带来本质性的辅助。
试想，中小型企业最大的问题就是基础管理单薄，是典型的集约式管理，部分中小型企业连5S都没有推行过，现场“脏、乱、差”，再说，中小型企业下层班组管理很落伍，正所谓“基础不牢，地震山摇”，在这种情况下推行精细化管理搞六西格玛（Six Sigma）样板工场，就是典范的好高务远。
国资委附属的国有大型企业，有很多因为基础管理程度不达标，都不合适推行六西格玛（Six Sigma）形式，那么，缺少人材优势、资本上风、管理优势的中小型企业，搞六西格玛（Six Sigma），无异于饮鸩止渴。
华东某省为了呼应国家的号令，在全省大范畴开展大张旗鼓的精细化管理活动，于是，为了捉住商机，便出现出不少精细化管理“专家”，这些“专家”，即便素来没有在企业推行过精细化管理，但他们缄口结舌，擅于包装，擅于营销，擅于妖言惑众，再加上局部主督工业的政府官员对精细化管理其实不专业，因而，这些专家便冠冕堂皇地走上讲台，为企业经营者和管理者传经传教……
检查某市精细化管理的培训课程，我们惊疑的发明，课题由几个并不属于精细化管理范围的内容构成，本地主管工业的政府部门找到几家培训机构，让他们承办这些课程，花了国家不少用度，然而，这些中小型企业对精细化管理依然是“似懂非懂”。
客观评估，中国中小型企业的精细化管理还处于“扫盲”阶段，和天下进步企业比拟，我们的差距很大。何况，我们的政府相关部门和中小型企业大大都都不爱好从基础做出，总盼望搞“高端”的管理，好比做六西格玛（Six Sigma）、做精益生产（Lean Manufacturing）。
国内不少中小型企业连IE产业工程（Industrial Engineering）都搞不清楚，便喊要搞JIT定时制生产（Just in time）;连经常使用的QC品质工具都没把握，便喊要搞TQM周全品德管理（Total Quality Management）和六西格玛（Six Sigma）管理，一样，我们的中小型企业连SOP标准操作顺序（Standard Operating Procedure）都还没有建立和健全，便喊要搞精细化管理，这岂不令人见笑于人。
凡事都得遵循由简到难的步骤，不成能一挥而就，我们不克不及才吃三天素，就想上西天，因而，我们的中小型企业必需苏醒地意识到，精细化管理不行能一夜之间构成。
今朝，海内的良多中小型企业的运营者们干事太深谋远虑，才做了三个月精致化治理，不见到经济效益，便废弃这项管理运动的奉行，更换践诺别的管理东西，这类“朝秦暮楚”、“见异思迁”做法的成果是，企业的干部员工莫衷一是，最后，管理愈来愈凌乱，这就像咱们日常平凡练武一样，一会儿学少林派，一下子学武当派，一下子学峨嵋派，一下子学西岳派，最后必定是走火入魔，武功尽废。
中国的国有企业由政府相关部门提倡，70年代开端学习日本的QCC、TQM，那是鲜花怒放的年月，90年代学习东方的ISO9000，那是武林秘籍之《葵花宝典》，21世纪学习美利坚的6σ，那是奥秘黑客，天主的福音。几十年从前了,我们学到了什么？TQM光彩就义，ISO9000勇敢捐躯，6σ被活活掩埋，我们何去何从？哪个才是企业管理的灵丹灵药？
我们返璞归真，回归到企业管理最基础的精细化管理，我们的企业，又该若何夯实基础，真正使精细化管理造福于企业呢？
推行精细化管理，起首，当局相干部门和企业经营者要把精细化管应当做一项持久工作来抓，万万不能喊口号，搞活动，走过场，经营者岂但要无意识，更要有意志，凡事保持就可以见功效。
推行精细化管理，企业干部员工的思想意识一定要到位，我们要冲破干部员工精细化管理意识的四大阻碍：精细化管理是在搞运动、精细化管理是在搞情势主义、精细化管理是给自己找费事、精细化管理是给自己的工作增添累赘。
转变企业干部员工的思惟认识，是推行精细化管理的第一步。古哲先贤很早就曾说过“身教不如言教，身教不如境教”，而改变员工思维认识最好的方式，就是经由过程各类激励手腕让他们参加到精细化管理活动中来，日本松下电器有一句经典语录叫“我制订，我遵照。我检讨，我改良。我鼓励，我介入”。
激励是一切管理活动推行的原始核动力，缺乏好的激励机制，精细化管理活动是很难推行和保持的，海尔团体有一句名言“员工不会做你冀望的事，只会做被你请求、被你检查、被你激励的事”，我们能够运用“六个一激励工程”来塑造企业内的境教氛围，从而动员全员积极参与到精细化管理活动中来。
那末，甚么是“激励的六个一工程”呢？“六个一”分辨指的是“一种精力、一个目的、一个标杆、一个竞争敌手、一次PK比赛活动、一次结果颁发”。我们须要留神的是，这“六个一”不是一年弄一次，而是要常常搞，连续搞。
“六个一”的“一种精神”即指一种永不放弃的精神，一种坚定不移的精神，我们要把这种精神写成文字稿，让干部员工背诵，让干部员工写出信心书并公然宣誓。要让干部员工领有这种不放弃的精神，当然离不开“一个目标”，我们的精细化管理活动要做到何种水平，要让每一个干部员工都成竹在胸，比方，经过精细化管理，我们的不良率降低几多，丧失本钱降落几何，这些目标要归入到干部员工的考察机制中来。有了目标，我们还要树破“一个标杆”，通过建立标杆班组或标杆机台供企业全部干部员工不雅摩进修。有了标杆，我们还要激起小我标杆、部门标杆、公司标杆彼此之间进行竞争与PK，掀起一股“比、学、赶、帮、超”的境教气氛。
在标杆PK活动中，要实时对得胜的员工或部分进行表扬、激励，并经过各媒体宣扬活动，展现获胜者的风度；我们还要实时构造召开阶段性的成果总结会，将精细化管理推行前后公司、员工的改变情形停止布告，对获得的阶段成果停止嘉奖与宣传，让干部员工有一种满意感和成绩感。
我们必须服膺，启动名目前先启动人，启动听先启动人的精神。爱因斯坦已经说过“层次越低的问题，越容易解决，但不会涉及中心。当问题是在信念或身份的档次时，解决便有挑衅了，一旦解决，就是根天性处理”。《贞观政要》中有一句这样的话“治天下必先治已，治已必先治心。争天下必先争人，争人必先争心”。 当我们通过“激励的六个一工程”解决了干部员工的信念和观点问题后，信心产生能源，精细化管理就成功一泰半了。
国内的精细化专家们，在谈精细化管理时，常常只谈精细化管理的对象，不谈及人的成绩，任何管理形式，如果不斟酌到人的层面，最终城市以掉败了结。
精细化管理，人的意识层面和激励机制的成绩处理后，固然要考虑的就是精细化管理推行的工具和办法了。
2007年，国度电网推行“三化”（标准化、规范化、精细化）管理活动，为我们中小型企业精细化管理供给了有利的摸索跟可贵的教训。
所谓“三化”之一的“标准化”就是让员工将任务中的经验和任务流程、出产工艺写成笔墨化的操作规程，我们一路来看丰田汽车如何描写操纵规程的一段话：“员工对流程中的要害把持点进行细化与量化以树立标准，这种标准是经由一直实际与总结出来的，是在以后前提下可完成和最优化的操作法式计划，保证在畸形情况大师都能懂得而不发生歧义”。
丰田的这一句话相称经典，如果我们要深度分析这一句话的内在，足足可以讲上一终日，在此，我们就不胪陈。
“三化”之一的“规范化”就是制定标准化的轨制文件后，员工严厉按标准去操作，去履行，这一条在企业内十分难以做到，制定标准容易，执行标准很难，那么，我们有好的解决措施吗？韩国三星的以下多少点值得我们的企业鉴戒：①.员工参与标准书的制定、订正与评审。 ②.标准功课书作为员工上岗资历考核的根据。③.标准书培训后员工必须写改善讲演。④.时常发展标准改良员工提案竞赛。⑤.按期评审标准的公道性和无效性。
做到了标准化与规范化，“精细化”就瓜熟蒂落了。我们的中小企业在履行精细化管理活动时，假如能有用遵守“尺度化、标准化、精细化”的步调去实行，我们的精细化管理只有假以光阴，就一定能夯实企业的管理基本，终极发明杰出的经济效益。
易经中有一句话是这样说的：“简则易知，易知则易从，易从则功成，易成则功亲”。品德经中这样说道：“全国大事必做于细，世界难事必做于易”。我们做任何事件，先把庞杂的问题简略化，并控制其法则就轻易胜利。
国内企业推行精细化管理这些年，我们的运营者和干部员工们“认识很深入，举动很迟缓”。我们不能不切现实的喊标语，要做成精细化六西格玛（Six Sigma）样板企业，我们不能总搞一些假年夜空的货色来“忽悠”本人，“幻想很饱满，事实很骨感”，从基础的标准化操作规程抓起，从基础的班组日清抓起，从激励员工参与改善抓起，兢兢业业，我们才干走得长，走得远，只要如许，我们的精细化管理能力真实的着花结果。
2011年11月稿于深圳
